POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Boutique en ligne de bijoux en acier inoxydable

Dernière mise à jour : [Date]

1 - Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

[Nom de la boutique / Société]
Adresse : [Adresse]
Email : [Adresse email]
SIRET : [Numéro SIRET]

2 - Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes et uniquement si vous êtes client

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)
Données de navigation via les cookies

Ces données sont collectées lorsque vous :

créez un compte
passez une commande

3 - Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées pour :

traiter et expédier vos commandes
gérer la relation client
répondre à vos demandes
envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti)
améliorer l'expérience utilisateur
prévenir la fraude

4 - Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

l'exécution du contrat lors d'une commande
votre consentement (newsletter, cookies)
le respect d'obligations légales
l'intérêt légitime de la boutique (sécurité, amélioration du site)

5 - Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

Données clients : jusqu'à 5 ans après la dernière commande
Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum

6 - Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, tels que :

prestataires de paiement
transporteurs

Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

7 - Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

8 - Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

droit d'accès
droit de rectification
droit à l'effacement
droit à la limitation du traitement
droit d'opposition
droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à : [Adresse email]

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

9 - Cookies

Le site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies.

10 - Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site.